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不卖硬件卖服务 手机厂商为何对软件服务如此热衷?

发布时间:2020-09-30 22:27 所属栏目:[苹果评测] 来源:网络整理
导读:随着智能手机已经基本实现了全面普及,对于智能手机厂商而言实现大规模的销量增长已经成为了一件十分困难的事情。在这一背景下,越来越的手机厂商开始将目光放在了软件和在线服务身上,以期望通过优质的在线服务和软。

随着智能手机已经基本实现了全面普及,对于智能手机厂商而言实现大规模的销量增长已经成为了一件十分困难的事情。在这一背景下,越来越的手机厂商开始将目光放在了软件和在线服务身上,以期望通过优质的在线服务和软件体验来拉动硬件销量并同时挖掘存量用户的价值。下面我们便来了解一下,各大手机厂商在软件领域都在做些什么,对未来又有着怎样的计划。

苹果:软件生态的先行者

说到手机厂商的软件和在线服务,就不得不谈到这里领域的先行者:苹果。作为一家长期以来以硬件创新驱动的公司,苹果近年来在软件和在线服务不断加大投入的策略已经可以说是“路人皆知”。

不卖硬件卖服务 手机厂商为何对软件服务如此热衷?(坑位) iOS

不少人认为苹果是从iPhone时代开始搭建其软件生态的,其实早在iPod和Mac发展初期苹果就开始了其软件生态和在线服务的搭建,例如2005年苹果就推出了能够下载音乐和观看视频的iTunes Store、Mac也一直有着自己的操作系统和独占软件,特别是Mac系统凭借独占优质的影音制作工具而在行业中处于主导地位。

不卖硬件卖服务 手机厂商为何对软件服务如此热衷?(坑位) 苹果全家桶

在划时代的手机产品iPhone面世之后,苹果便围绕着iOS开始搭建其完整且强大的iOS生态体系,这一体系的核心之一便是以收取“苹果税”著称的App Store模式。App Store模式一方面维护iOS生态的软件体验,避免了出现安卓阵营所面临的“碎片化”问题;另一方面也因收取昂贵的“苹果税”而饱受诟病,例如眼下Epic因“苹果税”与苹果纷争不断、此前腾讯也因该问题与苹果有过矛盾。

不卖硬件卖服务 手机厂商为何对软件服务如此热衷?(坑位) App Store

如果说iOS是苹果在线服务的核心的话,苹果还围绕这一核心打造了由Apple Music、Apple TV、iCloud等在线服务组成的在线服务生态,其中Apple Music拥有大量的高品质音乐、Apple TV融合了多家在线视频网站的资源并且也开始制作优质的自制内容、iCloud则在打通苹果设备数据互通方面做出了巨大的贡献也通过销售云空间容量产生了利润。

得益于苹果努力打造的在线服务生态,自库克时代以来软件与在线服务在苹果营收中的占比也在不断的提升,有数据显示自2013年以来,苹果的服务业务营收增长了三倍有余,从135亿美元增长到了当前的517亿美元。

不卖硬件卖服务 手机厂商为何对软件服务如此热衷?(坑位)
苹果服务收入变化

由此可见,作为手机厂商中打造软件生态的先行者苹果目前在软件与在线服务方面取得了不小的成就,其甚至将服务带到了其它平台之上。不过在高速发展的同时苹果也面临着服务不够个性化、终端设备价格过高等问题,特别是其收取的“苹果税”在近期受到了抵制。

小米:从MIUI到IOT

提到小米大家最先想到的自然是小米手机的杀手锏之一:MIUI系统。正如大家所知的一样,小米是先开发了MIUI然后再推出的小米手机,在国内安卓手机市场发展的早期,有很多用户喜欢将其它品牌的手机刷上MIUI的系统,由此看见MIUI本身的优秀对于小米的发展起到了很大的帮助。

不卖硬件卖服务 手机厂商为何对软件服务如此热衷?(坑位) MIUI 12

小米一直都在通过自主搭建或者合作的方式来丰富自己的软件生态,例如小米有自己的视频和音乐APP以及自有的在线阅读平台多看。同时得益于小米在IOT领域的长期布局,小米在智能家居方面的软件体验领先与同行业的其它竞争者,特别是对于电视市场的提前布局令其得以先行占领利润可观的视频点播服务市场。

不卖硬件卖服务 手机厂商为何对软件服务如此热衷?(坑位) 小米电视在线服务

眼下小米已经实现了可以在手机上同时为用户提供音乐、视频、电子书等在线内容,并且其游戏联营业务也发展迅速。因此,我们可以认为软件和在线服务已经成为了小米在硬件之外的又一个重大利润来源,这一策略也符合小米硬件低毛利,后期通过软件服务实现利润持续产出的策略。

华为:科技互联打造智慧生活

华为在近年来也越发注重提升其在软件和在线服务领域的用户体验,在持续完善广受好评的EMUI之后,华为借助新兴的笔记本业务推出了具有革新意义的多屏协同技术,一举打通了不同设备直接的数据“隔阂”,为用户带来了方便快捷的使用体验。

不卖硬件卖服务 手机厂商为何对软件服务如此热衷?(坑位) 多屏协同

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